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Sete tipos de clientes que você conhece muito bem: como atendê-los?
Um atendimento de qualidade acontece quando sua equipe está preparada para ajudar os clientes e resolver problemas de forma personalizada
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Empresários que fecharam contam o que aprenderam com os erros
Se o momento econômico não é bom para os negócios, as micro e pequenas empresas são as que mais sofrem com isso.
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Recuperação judicial é mesmo uma saída viável?
Nesse contexto cambaleante que vive nosso empresariado, uma dúvida ronda constantemente suas cabeças: para superar um momento crítico de dificuldade econômico-financeira, a recuperação judicial é mesmo uma saída viável?
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7 frases que devem ser evitadas no trabalho para melhorar a comunicação
Especialistas em desenvolvimento pessoal listam 7 frases negativas que deixam o ambiente profissional pesado e explicam como melhorar a comunicação e deixar o clima mais leve
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5 técnicas de vendas e atendimento essenciais para alavancar sua empresa
Para aprimorar a comunicação em uma organização, tornando-a mais direta e ao mesmo tempo cordial, podemos lançar mão de determinadas técnicas de vendas e atendimento que têm funcionado muito bem no mercado. Confira algumas
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7 lições para motivar o empreendedor a abrir um negócio em 2017
O ano está acabando, mas as ideias e planos para o próximo ano já começam a borbulhar na cabeça dos aspirantes a empreender. Dúvidas também surgem no caminho. Será que estou planejando bem a empresa? O que devo fazer para ter sucesso? Tenho capita
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Cabeça fria e olho no olho: dicas para conduzir bem um desligamento
Demitir alguém é sempre delicado, ainda mais no começo de um empreendimento. Veja dicas do especialista José Augusto Figueiredo para conduzir o processo de demisão da melhor forma possível
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Turbulência leva dólar a chegar perto de R$ 3,50
Ibovespa (índice das ações mais negociadas e de empresas de maior valor de mercado da bolsa) caiu 3,88%, fechando em 59.507 pontos
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Se você não delegar, a empresa não vai crescer; como compartilhar desafios
Sabemos que o seu negócio é quase um filho, mas dividir responsabilidades é fundamental para que ele tenha condições de crescer. Veja passos para se concentrar mais na estratégia e menos na operação.
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Como desenvolver inteligência emocional para vencer nos negócios
Os empreendedores precisam cada vez mais saber lidar com pessoas e emoções.
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| Atualizado em: 20/05/2026 14:44 | ||
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